KVKK Aydınlatma Metni
& Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Mudi Pos Menü (BUNZO PORT PETSHOP şubesi) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

• Kimlik/iletişim: ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi
• Teslimat: teslimat adresi, konum bilgisi (izninizle), adres tarifi
• Sipariş: sipariş içeriği, ödeme tercihi, sipariş geçmişi ve sipariş notu
• Teknik: IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez ve yerel depolama kayıtları

3. İşleme Amaçları

• Siparişinizin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
• Size özel kampanya/kupon sunulması ve sipariş durumu bildirimleri
• Müşteri hesabı, kayıtlı adres ve favori yönetimi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura, kayıt saklama)
• Servis kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi

4. Çerezler ve Yerel Depolama

Sitemizde pazarlama amaçlı üçüncü taraf takip çerezleri kullanılmamaktadır. Aşağıdaki kayıtlar yalnızca servisin çalışması için tarayıcınızda tutulur:

• gx_cart — sepetinizdeki ürünler (zorunlu)
• gx_user / gx_adres — oturum ve teslimat adresiniz (kolaylık)
• gx_theme / gx_fav / gx_kupon — tema, favori ve kupon tercihleriniz
• gx_cerez — çerez onay tercihiniz

Bu kayıtları dilediğinizde tarayıcı ayarlarından temizleyebilirsiniz; temizlenmesi sepet ve oturum bilgilerinizi sıfırlar.

5. Aktarım ve Saklama

Verileriniz yalnızca sipariş sürecinin yürütülmesi amacıyla Mudi Pos Menü bünyesinde işlenir; kurye/personel tarafından teslimat için görülebilir. Üçüncü kişilere satılmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Yasal saklama süreleri dolunca silinir veya anonimleştirilir.

6. Haklarınız (KVKK md. 11)

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve erişim talep etme
• Yanlış/eksik verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• İşlemeye itiraz etme ve zararınızın giderilmesini isteme

Talepleriniz için işletmeye doğrudan ulaşabilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.